As Condições Gerais / Condições de Uso / Termos & Condições actuais estão presentes nesta página. Para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos por favor entre em contacto connosco. Estes Termos & Condições podem ser actualizados a qualquer momento de modo a contemplar um maior número de situações.

Condições Gerais

1. O acesso e uso deste site está sujeito aos seguintes termos e condições. Ao usar este site, está a concordar com as condições de uso do site. Estas condições podem ser alteradas a qualquer momento sem aviso prévio, pelo que aconselhamos a visitar esta página regularmente de modo a estar a par de quaisquer alterações às Condições Gerais.

Acesso

1. O acesso a este site é permitido numa base temporária. Reservamos o direito de alterar, restringir ou retirar o acesso a partes ou totalidade do site sem aviso prévio. Não nos responsabilizamos se, por qualquer razão, este site estiver indisponível.

Privacidade

1. A nossa Política de Privacidade, que governa o modo como utilizamos a sua informação, pode ser encontrada em Política de Privacidade. Ao utilizar este site, consente que a sua informação seja processada do modo descrito na nossa Política de Privacidade, e garante que toda a informação fornecida por si está correcta.

Propriedade Intelectual

1. O conteúdo deste website, incluindo textos, gráficos, imagens e outras informações, está protegido pelos direitos de propriedade industrial e direitos de autor e é propriedade exclusiva da swelldsul.com.

   O Utilizador não pode utilizar ou apropriar-se do conteúdo deste website para fins pessoais ou comerciais sem o consentimento escrito da swelldsul.com.

Conteúdo

1. Todo o conteúdo do site é disponibilizado "tal como é". O conteúdo publicado neste site é disponibilizado sem garantias que esteja isento de erros, nomeadamente quanto às descrições e preços dos produtos. Reservamos o direito de não aceitar encomendas se a informação ou preço publicado estiver errado.

   O conteúdo disponibilizado pelo utilizador, tal como comentários e críticas, pode ser utilizado, tratado ou removido pela swelldsul.com.

Conduta

1. O utilizador obriga-se a respeitar a legislação aplicável, bem como a agir de boa-fé e a fazer uma utilização do website que não ofenda quaisquer direitos de terceiros. É expressamente proibido submeter ou distribuir conteúdo ofensivo, ameaçador e dimatório, cometer ou incentivar a prática de crimes e enviar material publicitário ou promocional não solicitado. É também proibido divulgar mensagens criar ou introduzir quaisquer tipos de vírus ou aconselhar terceiros a fazê-lo.

Lei Aplicável

1. A swelldsul.com.é operada por empresa sediada em Cabo Verde e segue a lei Cabo Verdeana. Todo o conteúdo e produtos comercializados são permitidos em Cabo verde. Não garantimos que todo o conteúdo ou produtos sejam permitidos noutros países. Se é um visitante ou cliente estrangeiro, o acesso ao site e as encomendas de produtos é feito por sua iniciativa, responsabilizando-se por cumprir a legislação local, quando aplicável.

Termos da Venda

1. Ao colocar uma encomenda está a concordar com os seguintes termos de venda. Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade em stock dos produtos, confirmação do preço, e aceitação da encomenda.

   Para efectuar uma encomenda, tem ser maior de 18 anos e compromete-se a fornecer dados verdadeiros que permitam o processamento com sucesso da sua encomenda.

   Quando colocar uma encomenda recebe o resumo por e-mail. Este e-mail não constitui aceitação da sua encomenda, mas sim o reconhecimento do seu interesse de compra. Um contrato de venda só será celebrado quando receber o e-mail avisando que a sua encomenda foi enviada.

   A swelldsul não é responsável por quaisquer perdas ou danos resultante de um atraso na entrega de uma encomenda, incluindo eventuais perdas de resultados ou lucros. Em caso de atraso na entrega, o valor a reembolsar ao cliente nunca poderá exceder o valor pago pelo transporte.

   Reservamos o direito de não aceitar encomendas, por motivos discricionários.

Preços, Promoções e Disponibilidade em Stock

1. Apesar de tomarmos medidas para que a informação de preços, promoções e disponibilidade em stock esteja correcta, podem existir erros. Se for detectado um erro relacionado ao preço ou disponibilidade em stock da sua encomenda, reservamos o direito de anular a encomenda. Se já tiver pago pela encomenda, receberá um reembolso na totalidade.

   Os preços estão sujeitos a alterações a qualquer momento e sem aviso prévio. Para obter os preços mais recentes poderá ter que actualizar a página, sendo que estes só são válidos salvo erro de introdução ou informático.

   Os preços podem variar consoante a localização do cliente. Para ver os preços válidos para a sua localização deverá estar logado na sua conta de cliente e ter o endereço principal definido para a sua localização.

   Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor.

   As promoções não são acumuláveis. Não é possível utilizar mais do que um cupão ou código de desconto em cada encomenda, nem aplicar cupões ou códigos de desconto em produtos que já estejam em promoção.

   A swelldsul.com. reserva-se ao direito de recusar uma equiparação de preços se os produtos comparados não forem realmente iguais, ou caso a loja concorrente esteja a vender o produto abaixo do custo real de mercado.

Pagamento e Envio de Encomendas

1. A swelldsul disponibiliza diversos meios de pagamento consoante a área de residência do cliente. Excepto as encomendas à cobrança (disponíveis apenas para a loja situaado em Mindelo), as encomendas só serão enviadas depois de confirmada a boa cobrança do seu valor.

   Nos pagamentos realizados através de transferência bancária, o cliente é responsável por garantir que o valor completo da encomenda é recebido pela swelldsul.com. Se existirem comissões, taxas ou encargos aplicadas pela entidade bancária ao realizar a transação, ou variações cambiais que alterem o valor recebido, a swelldsul poderá recusar o envio da encomenda se o valor recebido não corresponder ao valor total da encomenda. Assim, recomendamos que contacte o seu banco para esclarecimentos adicionais, sobretudo se for residente de país fora da União Europeia e/ou cuja moeda não seja o Euro.

Pagamento via Cartão de Crédito/ Debito

1. As encomendas efectuadas por Cartão de Crédito são enviadas no próprio dia útil quando efectuadas até às 12:00 e no dia útil seguinte quando feitas após as 12:00. Todas as encomendas efectuadas têm stock disponível, salvo falha do sistema. Se existir falha de sistema a encomenda é anulada e será reembolsado na totalidade..

Eligibilidade para desconto de novo cliente (cupão XXX)

1. Os novos clientes têm direito a utilizar o cupão "XXX" quando realizarem a sua primeira encomenda mediante as seguintes condições:

   1. O cupão só é válido para novos clientes (sem compras anteriores).
   2. O cupão só pode ser utilizado durante o 1º mês de registo, sendo que expira ao fim deste período.
   3. O cupão só se aplica para compras online, sendo que não está disponível para levantamentos na loja física.
   4. A swelldsul não autoriza a utilização do cupão a clientes que já tenham feito um registo anteriormente. Não é autorizado o uso do cupão por clientes que façam um novo registo mas que tenham o mesmo número de telefone ou a mesma morada com um registo diferente. Só é uma permitida uma participação por pessoa. A utilização abusiva deste cupão pode levar ao bloqueio da conta de cliente e cancelamento das encomendas pendentes sem aviso prévio.

Eligibilidade para participação no Programa de Amigos da Swell de Sul

1. Os clientes com compras finalizadas poderão convidar um ou mais amigos através do link . Em cada compra realizada pelo amigo convidado, a partir do link ou com a inclusão do cupão no checkout, ele recebe até 10% de desconto e o cliente que o convidou recebe 5% de comissão sobre o valor da venda. O cliente que fez convite recebe o valor da comissão até 24 horas depois do estado das encomendas dos amigos passarem a “Entregue”. Para o programa ser válido, o cupão de convite único deverá ser utilizado durante o checkout. Se o cupão não for utilizado, não haverá origem a créditos. Este programa não pode ser utilizado em conjunto com o Programa de Afiliados.

   O cliente que realizar o convite por e-mail terá de introduzir o email com o qual o convidado realizará o registo e a consequente encomenda. Se for utilizado um e-mail diferente ao do convite, o sistema informático não reconhece o convite, pelo que não serão atribuidos créditos. De igual modo, se o convidado chegar ao site da swelldsul.com. através de click em link de convite (por redes sociais ou link direto) e fizer o registo em browser que não guarde cookies, em computador ou telemóvel diferente do click original, ou por qualquer outra falha técnica e/ou de sistemas, o sistema não reconhece o convite, e não serão atribuidos créditos.

   Não serão atribuídos créditos a clientes que: nunca tenham feito encomendas com a swelldsul.com., clientes ou convidados que apenas tenham feito compras com a opção "Levantamento em armazém" (pelo que não é possível confirmar a morada de registo), e clientes que convidem pessoas que façam um registo com uma morada, número de telefone ou IP já existente noutro registo. Só é uma permitida uma participação por pessoa e/ou morada. Válido apenas para encomendas superiores a 2000$00. A swell de sul poderá cancelar sem aviso prévio a atribuição de créditos, e remover o saldo se for detectada utilização abusiva. A decisão sobre atribuição ou não dos pontos cabe à swelldsul.com. é final e não pode ser contestada. A swelldsul.com. reserva-se o direito de excluir a participação ou banir utilizadores que considere estar a utilizar a promoção de convite de amigos de forma irregular e/ou abusiva.

Ultima actualização: 01/03/2022